Política de Privacidad

En HeatUp nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos cuando usas nuestra aplicación.

1. Información que recopilamos

HeatUp recopila únicamente la información mínima necesaria para funcionar:

Nombres de los jugadores: Los nombres que ingresas se almacenan localmente en tu dispositivo y nunca se envían a nuestros servidores.
Mensajes de contacto: Si nos contactas, guardamos tu email y el contenido del mensaje para responderte.
Datos de uso anónimos: Podemos recopilar información anónima sobre el uso de la app para mejorar la experiencia.

2. Cómo usamos tu información

Proveer y mejorar los servicios de HeatUp.
Responder a tus mensajes de soporte.
Enviar notificaciones sobre nuevo contenido (solo si las activas).

3. Compartir información con terceros

No vendemos ni compartimos tu información personal, excepto con:

Firebase (Google): Para almacenar contenido y mensajes de soporte.
RevenueCat: Para gestionar suscripciones premium.
Google Play: Para procesar pagos de suscripción.

4. Suscripciones y pagos

Las suscripciones se procesan a través de Google Play. HeatUp no almacena datos de tarjetas de crédito. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de Google Play.

5. Notificaciones

Puedes activar o desactivar las notificaciones en cualquier momento desde Perfil en la app o desde la configuración de tu dispositivo.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

7. Menores de edad

HeatUp está diseñada exclusivamente para personas mayores de 18 años. No recopilamos información de menores intencionalmente.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información en cualquier momento contactándonos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. El uso continuado de HeatUp implica aceptación de los cambios.

10. Jurisdicción

Esta política se rige por las leyes de México. Cumplimos con regulaciones de privacidad aplicables globalmente, incluyendo el RGPD para usuarios europeos.

Contacto

Para preguntas sobre privacidad o tus datos:
heatapp.support@gmail.com

Privacy Policy

At HeatUp, we take your privacy seriously. This policy describes what information we collect, how we use it, and how we protect it when you use our application.

1. Information we collect

HeatUp collects only the minimum information needed to operate:

Player names: Names you enter are stored locally on your device and never sent to our servers.
Support messages: If you contact us, we store your email and message content to respond to you.
Anonymous usage data: We may collect anonymous information about app usage to improve the experience.

2. How we use your information

To provide and improve HeatUp services.
To respond to your support messages.
To send notifications about new content (only if you enable them).

3. Sharing with third parties

We do not sell or share your personal information, except with:

Firebase (Google): To store app content and support messages.
RevenueCat: To manage premium subscriptions.
Google Play: To process subscription payments.

4. Subscriptions and payments

Subscriptions are processed through Google Play. HeatUp does not store credit card data. You can cancel your subscription at any time from your Google Play account settings.

5. Notifications

You can enable or disable notifications at any time from the Profile section in the app or from your device settings.

6. Security

We implement security measures to protect your information. However, no system is 100% secure.

7. Minors

HeatUp is designed exclusively for users 18 years and older. We do not intentionally collect information from minors.

8. Your rights

You may request access, correction, or deletion of your information at any time by contacting us.

9. Changes to this policy

We may update this policy occasionally. Continued use of HeatUp implies acceptance of the changes.

10. Jurisdiction

This policy is governed by the laws of Mexico. We comply with applicable privacy regulations globally, including GDPR for European users.

Contact

For privacy questions or data requests:
heatapp.support@gmail.com